CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Membership của Mercury là gì?

Trả lời: Membership của Mercury là chương trình dành cho khách hàng thân thiết, mang đến nhiều quyền lợi đặc biệt như ưu đãi giảm giá, quà tặng sinh nhật, quyền truy cập sớm vào các bộ sưu tập mới và nhiều lợi ích hấp dẫn khác.

2. Làm thế nào để đăng ký membership?

Trả lời: Bạn có thể đăng ký membership qua Website hoặc nhắn tin trực tiếp cho Mercury. Chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, và email là bạn đã trở thành thành viên.

3. Các hoạt động chi tiêu giúp thành viên thăng hạng?

Khi phát sinh đơn hàng tại Mercury Jewels, thành viên cần cung cấp số điện thoại cho nhân viên. Tất cả các hoạt động giao dịch bao gồm mua sắm online trên website, facebook/ instagram chat, zalo chat, điện thoại hotline; đều được ghi nhận để thăng hạng thành viên.

4. Quyền lợi của Mercury Membership là gì?

Theo bảng quyền lợi thành viên.

Lưu ý: Membership sẽ bị giáng xuống 1 cấp nếu tài khoản không có phát sinh đơn hàng sau 06 tháng.

5. Nhận ưu đãi của Mercury Membership như thế nào?

Bước 1: Cung cấp số điện thoại.

Bước 2: Nhân viên Mercury kiểm tra hệ thống thông tin tích lũy và cấp bậc thành viên; sau đó trực tiếp giảm giá trên tổng giá trị đơn hàng.

Bước 3: Thành viên cũng sẽ nhận được ưu đãi chúc mừng sinh nhật nếu mua hàng đúng vào ngày sinh nhật của mình.

Lưu ý: Khi hưởng các ưu đãi của Mercury Membership, thành viên sẽ không được áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.

6. Chính sách Mercury Membership bắt đầu từ khi nào?

Chính sách membership sẽ chính thức áp dụng từ ngày 01/01/2025. Tuy nhiên, Mercury Jewels đã ghi nhận tích lũy cho toàn bộ khách hàng đã phát sinh đơn hàng từ 06 tháng trước đó (tức từ ngày 01/07/2024) thông qua số điện thoại đã sử dụng khi mua hàng.

Kết luận

Chương trình Membership của Mercury không chỉ là một cách để tri ân những khách hàng thân thiết mà còn là cầu nối gắn kết giữa Mercury và bạn trên hành trình khám phá thế giới chế tác trang sức bạc đầy cảm hứng về những câu chuyện thần thoại. Với những quyền lợi và ưu đãi hấp dẫn, Mercury hy vọng mỗi lần mua sắm đều mang lại cho bạn trải nghiệm đặc biệt và độc quyền.

Hãy cùng đồng hành với Mercury và cùng viết nên những câu chuyện mới, nơi từng món trang sức không chỉ là một sản phẩm mà còn là biểu tượng của phong cách và giá trị cá nhân.